Ночью в Москве: 
Курганцы пожаловались на интернет-компанию. Обманом присоединяют абонентов!
Представители компании «Интерсвязь», которая недавно зашла на курганский рынок, обманом присоединяют абонентов. На это пожаловались читатели «URA.Ru».
Однако в компании все опровергли. «К сожалению, мы вынуждены констатировать факт непристойной конкуренции в городе Кургане со стороны наших коллег по отрасли. То, что происходит, — чистая провокация, причем довольно изощренная», — говорится в сообщении компании «Интерсвязь», которое поступило в ответ на запрос агентства.
Курганцы жалуются, что по их почтовым ящикам рассылают листовки, в них указано, что, если есть проблемы с качеством интернета или кабельного телевидения, нужно позвонить по указанному номеру. При этом в листовке указан бесплатный федеральный номер, набирая который жители города попадают в компанию «Интерсвязь», где им стараются навязать свои услуги. «Если в call-центр поступают звонки от абонентов других провайдеров с жалобой на качество связи — мы обязательно стараемся помочь и, если есть техническая возможность, предлагаем такому абоненту наши качественные услуги. И такие листовки с одной стороны содействуют продвижению нашего брэнда, с другой стороны, их легко обернуть в негатив», — комментируют в компании.
Кроме того, жители сообщают о телефонных звонках якобы от имени другого оператора с сообщением о предстоящем повышении тарифа. В качестве альтернативы предлагают услуги все той же компании «Интерсвязь». «Что касается телефонных звонков о „повышении тарифа“ — это не наш метод», — объясняют сотрудники «Интерсвязь». В компании надеются, что вскоре ситуация нормализуется.
)
){kind=avatar}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
- Если Вы заметили ошибку, пожалуйста, выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter
|
Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert
Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах. Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте.
|
||||
...
