Ищу работу: Начальник службы технической поддержки
Город: Москва Возраст: 39 лет Образование: Не имеет значения Опыт работы: Не указан Заработная плата: от 70000 руб. в месяц
График работы: Полный день Занятость: Полная
Образование:Высшее С 1995 по 2001 год Международный университет природы, общества и человека «Дубна» Системный анализ и управление Магистр техники и технологии по направлению «Системный анализ и управление»
Опыт работы:С марта 2001 года по февраль 2017 года Государственное унитарное предприятие города Москвы «Информационно-аналитический центр единой информационной системы «Жилище» Заместитель начальника службы эксплуатации (количество подчиненных – 11 человек) 03.2005 - 02.2017 - Заместитель начальника службы эксплуатации 04.2004 - 02.2005 - Главный специалист службы эксплуатации 12.2001 - 03.2004 - Ведущий специалист службы эксплуатации 07.2001 - 11.2001 - Специалист 1-й категории службы эксплуатации 03.2001 - 07.2001 - Специалист 2-й категории службы эксплуатации
Обязанности Руководство службой эксплуатации, распределение обязанностей, контроль и осуществление административной ответственности за деятельность подчиненных сотрудников; Подготовка, заключение и выполнение договоров предприятия (в рамках задач и функций службы эксплуатации); Принятие в эксплуатацию технических и программных средств - программы, разработанные предприятием (около 20 программ); Осуществление технической поддержки оборудования предприятия - системные блоки, мониторы, принтеры, сканеры и т.д.; Обеспечение программной поддержки пользователей и сотрудников предприятия (в части общесистемного программного обеспечения) - численность штата 30 человек; Контроль процесса эксплуатации внедренного программно-технического обеспечения; Обеспечение бесперебойного функционирования IT инфраструктуры; Планирование приобретения необходимых технических средств и программного обеспечения; Внедрение и сопровождение различного программного обеспечения; Сопровождение прикладного программного обеспечения (установка, настройка, тестирование, консультации пользователей, сбор и регистрация замечаний, анализ их причин, ведение журнала заявок); Создание и поддержка внутри корпоративных сетей, отслеживание текущего состояния компьютерной техники и программного обеспечения, осуществление профилактики, диагностики и устранение неполадок; Организация мероприятий по повышению квалификации работников - внутреннее самостоятельное обучение подчиненных сотрудников; Подбор персонала, проведение собеседований; Контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины; Обеспечение хозяйственной деятельности предприятия, в т.ч. материально-техническое обеспечение (учёт, контроль, ремонт), руководство, контроль качества работ, выполняемых подрядными организациями (прокладка и ремонт кабельных сетей), непосредственное участие в проводимых работах; Осуществление технической поддержки оборудования Заказчика (1000 пользователей) - системные блоки, мониторы, принтеры, сканеры и т.д.; Обеспечение программной поддержки Заказчика - численность штата 1000 человек.
Достижения За время моей работы ни одна попытка получить доступ к конфиденциальной информации Заказчика не увенчалась успехом; Участвовал в миграции домена организации миграция домена с Windows NT4 на Windows 2003 Server; Совместно с другими подразделениями предприятия организовывал «с нуля» и контролировал службу Service Desk «Уникум» (включая организацию Call-center); Провел полную инвентаризацию вычислительной техники, периферийного оборудования и бытовой техники Заказчика (примерно 5000 шт. оборудования); Добился сокращения время выполнения заявок по технической поддержке на 10%.
Условия: 8-ми часовой рабочий день с понедельника по пятницу, выходные дни - суббота, воскресенье
Профессиональные навыки:Профессиональные навыки Опыт работы на руководящих IT должностях; Знание процессов поддержки IT услуг; Опыт управления персоналом; Знание программно-технического обеспечения; Знание принципов построения Service Desk с нуля .
Контактная информация: Прошкин Анатолий Юрьевич Пол: Мужской Телефон: 89262799027
NewsRbk.ru Москва — главный сайт с резюме и вакансиями в Москве.
Ищете работу в Москве?
Портал NewsRbk.ru поможет вам удовлетворить все потребности в поиске работы. NewsRbk.ru Москва — это реальная возможность легко, бесплатно и максимально быстро найти интересную и высокооплачиваемую работу в Москве.
Наша задача — сделать поиск работы и резюме простым и эффективным, чтобы каждый соискатель мог оперативно реагировать на новые рабочие места и своевременно связаться с представителем компании, разместившей вакансию.
Поиск работы
Сайт «Работа в Московской области» помогает найти и разместить вакансии и резюме. У нас более 200 000 предложений работы и 550 000 резюме.
Вы можете бесплатно подписаться на рассылку вакансий и резюме. Ежедневно Вы будете получать новые объявления о работе.
Все предложенные вакансии сгруппированы по городам и районам. Также Вы можете воспользоваться расширенным поиском работы и резюме в Московской области.
Напоминаем, что все услуги для работодателей (просмотр резюме, размещение вакансий) и соискателей (размещение до 15 резюме, просмотр вакансий) - бесплатны! Ищите работу в Подмосковье вместе с нами!
Быстрый поиск: работа водителем, работа бухгалтером, работа менеджером, работа продавцом, работа инженером, работа секретарем
Работа в Москве и Московской области
NewsRbk.ru - первый специализированный портал по поиску работы в Подмосковье, который открылся в мае 2005 года. За годы своего существования сайт помог в поиске вакансий и трудоустройстве десяткам тысяч жителей Москвы и Московской области. Ежедневно сайт пополняется сотнями новых вакансий и резюме, а искать работу становится проще. На нашем сайте найдется работа как для профессионалов, так и для специалистов без опыта работы и студентов.
Все большее количество соискателей делают выбор в пользу работы рядом с домом, что позволяет сэкономить от 2 до 5 часов в день. Удобная система поиска вакансий и размещения резюме подскажет как правильно составить резюме, поможет привлечь внимание работодателей и найти работу в своем городе.
Не знаете с чего начать? Ищите вакансии, которые подходят Вам по специальности и уровню зарплаты, размещайте свои резюме отдельно для каждой должности, на которую претендуете, и работа сама найдет Вас.
Не тратьте свое время на дорогу - работайте рядом с домом!
Ночью в Москве: 
)
){kind=avatar}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
