Город: Москва Возраст: 28 лет Образование: Не имеет значения Опыт работы: Не указан Заработная плата: з/п не указана
График работы: Полный день Занятость: Полная
Образование:Высшее, год окончания 2014, ИЭАУ, Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (экономист-менеджер) МВА, в настоящее время, РАНХиГС, Менеджмент (управленческие поединки)
Опыт работы:Facilicom, 2010-2014, Региональный менеджер; Работа с клиентом Опыт привлечения новых клиентов,пролонгация договора, выставление счета. Составление КП/сметы. Презентация проектов компании. Навыки ведения переговоров на различном уровне ( ЛПР и ЛВР) .Работа с дебиторской задолженностью, являлась участником команды по разработке и внедрению метода управления по уменьшению просрочек дебиторской задолженности. Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с рекламациями. Формирование отчетности и подписание документов. Работа на объектах - Запуск объекта сбор информации для составления ТЗ/сметы, планирование бюджета в рамках ФОТ, 1С ЗУП калькуляции, заказ ТМЦ/формы ( работа с внутренними подрядчиками), контроль за своевременным предоставлением РМ и инвентаря ( тесная работа со смежными подразделениями), поиск/обучение/оформление персонала (массовый набор). В среднем 3-4 запуска в месяц на вверенной территории, и помощь в открытии объектов коллегам. - Работа объекта в штатном режиме ежедневный контроль на объектах за комплектностью МОП , согласно ШР. Ведение табеля учета рабочего времени МОП и администраторов, составление/ведение рабочей карты сотрудника. Разработка мероприятий по снижению текучести персонала. Проведение внутреннего аудита на объектах, заполнение чек-листов. Контроль за соблюдением стандартов компании. Контроль за укомплектованностью пакета документов для объекта/персонала . 1С заведение объекта, работа со срочными заявками заказ инвентаря ( поломка/ изменение ТЗ), проведение аванса, внесения данных по РТ, закрытие з.п, увольнение. CRM ведение информации о клиенте, отчеты, постановка и исполнение задач. Количество подчиненых 200 МОП, 3 разъездных администратора. Объекты Дикси, Кораблик, А5 ( аптеки), Бургер-кинг, Фамилия, склад. Кол-во 70 объектов Также по совместительству была руководителем call-центра, цель отдела - снижение рекламаций в подчинении 2 диспетчера + 30 сотрудников мобильной бригады. Разработка скрипта, составление ШР, контроль закрытия заявок. Разработка/Проведение мотивационных тренингов совместно с УЦ, для диспетчеров.
Заместитель руководителя Информационное Управление Продажами. (Назначена Руководителем проектов), Балмико, 2015-2017. Обязанности - Формирование отдела с нуля; - Регламентирование; - Курирование и интегрирование задач от УК; - Контроль дисциплины сотрудников отдела продаж; - Еженедельное итоговое проведение собраний перед филиалами.
1. Написание регламента для ОП в Компании - Регламент расчёта оплаты ГСМ для отдела продаж; - Регламент Индивидуальный график работы ; - Регламент по предоставлению отчётов от ОП.
2. Индивидуальный проект Оценка эффективности сценариев работы с клиентами прямое подчинение УК. Задачи в рамках проекта - Снижение % возврата; - Активная аналитика, взаимодействие с отделом Аналитики, подбор ассортиментной матрицы для Розницы (вся клиентская база, анализ Розничного Отдела Продаж и закреплённых за филиалами ТТ); - Работа с отделом программного решения и с программными разработчиками для автоматизации и интегрирования данного отчёта из Excel в 1С. Результат по индивидуальному проекту - Сокращение прямых издержек (возврат) на 7% м/м; - Подбор ассортиментной матрицы согласно уходимости с полки в торговой точке.
3. Проекты в Розничном отделе - Подбор Активной Матрицы для розничных магазинов; - Контроль за посещением торговыми представителями/супервайзерами/руководителями отдел продаж Торговых Точек (Контроль Кадров); - Участие в разработке и интегрировании мотивации для РОП; - Закрытие рабочего табеля отделу продаж, закрытие данных по ГСМ на оплату; - Участие в разработке программы для планшета по выставлению маршрута ТП; - Контроль роста заказов из ТТ; - Подготовка и проведение итоговых собраний еженедельно (отчеты, презентации, выставление задач, рекомендации к увольнению); - Полевой аудит с ОП (выявление точек роста,помощь в достижении поставленного плана, анализ достоверности предоставленной информации по территории, проверка программ разработанными отделом ИУП ); - Проведение тренингов разработанных со смежными отделами по задачам от Учредителей и УК;
Еженедельное участие - на Совете Директоров; - Кредитном Комитете; - Ассортиментном Комитете;
Сотрудники в подчинении Аналитик, РПР и два Розничных Филиала по 30 человек.
С сентября 2016 года переведена в КАМы Сетевого Отдела (ФС). Задачи - Проведение переговорной компании с улучшением Коммерческих Условий в пользу компании Балмико (изменение в ФЗ); - Анализ и улучшение ассортиментной матрицы, Ротация и замена на интересующие как партнеров так и компанию позиций; - Уменьшение процента возврата; - Улучшение финансовой дисциплины клиентов (Работа с ПДЗ);
Результат работы с ФС - улучшение КУ в пользу Балмико составило в совокупности по закреплённым сетям 14%; - Увеличение Активной матрицы на 30%; - Вывод конкурента с полки в одной ТС; - Рост ТО со дня приема на должность на 20%.
Freelance, с 2014-2017, Accoun Director Проектная деятельность (привлекают для быстрого достижения результатов и аудита функциональных обязанностей менеджеров) сопровождение клиентов от встречи до заключения сделки. Работа на результат, а не ИБД. 1) Клининг/эксплуатация. Ведение бюджета таких компаний как X5, Immofinans, O1, участие в тендерах, подбор подрядчиков, открытие объекта после строительных работ и реконструкций, 100% закрытие сделки, реконтрактация. 2) Работа с ген.подрядчиком по внутренней отделке зданий Эталон-Инвест Холдинг, предоставление персонала, закрытие з.п, контроль выполнения работ. 3) Развитие новых проектов в ЕС Холдинг, изучение рынка и создание продукта по привлечению лидов off-line (программа аналог profi.ru - внедрены изменения с помощью данного сервиса участники, кто рекомендует так же зарабатывают на своих коллегах). 4) Участник гос.проектов.
Профессиональные навыки:- Постановка задач разработчикам, - SAP, -CRM, - Написание регламентов, - Контроль исполнения решений, - Концептуальное мышление, - Управление персоналом, - Активный аналитик, - Подготовка и проведение презентаций, - Навык коммуникаций на уровнях от производственного персонала до Бенефициаров.
NewsRbk.ru Москва — главный сайт с резюме и вакансиями в Москве.
Ищете работу в Москве?
Портал NewsRbk.ru поможет вам удовлетворить все потребности в поиске работы. NewsRbk.ru Москва — это реальная возможность легко, бесплатно и максимально быстро найти интересную и высокооплачиваемую работу в Москве.
Наша задача — сделать поиск работы и резюме простым и эффективным, чтобы каждый соискатель мог оперативно реагировать на новые рабочие места и своевременно связаться с представителем компании, разместившей вакансию.
Поиск работы
Сайт «Работа в Московской области» помогает найти и разместить вакансии и резюме. У нас более 200 000 предложений работы и 550 000 резюме.
Вы можете бесплатно подписаться на рассылку вакансий и резюме. Ежедневно Вы будете получать новые объявления о работе.
Все предложенные вакансии сгруппированы по городам и районам. Также Вы можете воспользоваться расширенным поиском работы и резюме в Московской области.
Напоминаем, что все услуги для работодателей (просмотр резюме, размещение вакансий) и соискателей (размещение до 15 резюме, просмотр вакансий) - бесплатны! Ищите работу в Подмосковье вместе с нами!
Быстрый поиск: работа водителем, работа бухгалтером, работа менеджером, работа продавцом, работа инженером, работа секретарем
Работа в Москве и Московской области
NewsRbk.ru - первый специализированный портал по поиску работы в Подмосковье, который открылся в мае 2005 года. За годы своего существования сайт помог в поиске вакансий и трудоустройстве десяткам тысяч жителей Москвы и Московской области. Ежедневно сайт пополняется сотнями новых вакансий и резюме, а искать работу становится проще. На нашем сайте найдется работа как для профессионалов, так и для специалистов без опыта работы и студентов.
Все большее количество соискателей делают выбор в пользу работы рядом с домом, что позволяет сэкономить от 2 до 5 часов в день. Удобная система поиска вакансий и размещения резюме подскажет как правильно составить резюме, поможет привлечь внимание работодателей и найти работу в своем городе.
Не знаете с чего начать? Ищите вакансии, которые подходят Вам по специальности и уровню зарплаты, размещайте свои резюме отдельно для каждой должности, на которую претендуете, и работа сама найдет Вас.
Не тратьте свое время на дорогу - работайте рядом с домом!