Нижегородский ЦУР за год отреагировал на 70 тысяч жалоб в соцсетях
НИЖНИЙ НОВГОРОД, 8 декабря, ФедералПресс. Организация подвела некоторые итоги работы за год. Всего с ноября 2020 года только в соцсетях сотрудникам Центра управления регионом удалось обработать 70 тысяч сообщений. Чаще всего люди обращаются по темам благоустройства, дорог и коммунальной сферы.
«В марте в систему ЦУР была интегрирована платформа «Госуслуги. Решаем вместе». К ноябрю через этот канал отработано уже более 195 тысяч сообщений. Такие цифровые решения позволяют повысить эффективность деятельности органов власти», – уточнил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
Он добавил, что в регионе уделяют особое внимание сервисам обратной связи и делают все возможное для обеспечения прозрачности этапов работы с жалобами и обращениями.
ЦУР появился в Нижегородской области в числе первых пилотных регионов. С апреля по ноябрь 2020 года система работала в тестовом режиме. В ЦУР можно получить ответы на самые разные вопросы, не только по благоустройству, но и по эпидобстановке и борьбе с коронавирусом. В следующем году ЦУР будет принимать системные решения на основе анализа запросов нижегородцев.
Ранее «ФедералПресс» писал о том, что в Нижегородской области реализуют программы комплексного сопровождения инвалидов с РАС.
Фото: ФедералПресс / Елена Майорова
Все самое важное и оперативное в Приволжском федеральном округе — в telegram-канале «Как в Волгу глядели». Подписывайтесь на ФедералПресс в Яндекс.Новости, Google News, а также следите за самыми интересными новостями в Яндекс.Дзен. Федеральные новости рассказываем в Telegram, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассниках и Twitter.
Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter
Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert
Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах. Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте.
|
||||