Ночью в Москве: 
Прицельное мышление. Принятие решений по методикам британских спецслужб
Издательство «Альпина Паблишер» представляет книгу Давида Оманда «Прицельное мышление. Принятие решений по методикам британских спецслужб» (перевод Всеволода Баронина).Из этой книги вы не узнаете, как раскапывать грязные тайны диктаторов, ловить торговцев оружием или перевозить через границу секретные донесения. Дэвид Оманд, в прошлом высокопоставленный сотрудник британской спецслужбы, рассказывает о главном навыке разведчика — принимать верные решения на основании ограниченной, неполной, а иногда и просто недостоверной информации. Из его книги вы узнаете, что делать, когда у вас нет времени проверить факты, как научиться не поддаваться панике, не впадать в ступор, верно оценивать риски, игнорировать теории заговора и выводить на чистую воду лжецов и манипуляторов. В основе авторского метода работы с информацией — многолетний опыт разведчиков и аналитиков разных стран, отточенный во время таких событий, как война на Фолклендах или Карибский кризис. Отдельные главы книги посвящены ведению переговоров и установлению доверительных отношений в различных обстоятельствах.
Предлагаем прочитать фрагмент книги.
Когнитивные предубеждения отдельного человека и влияние на него
В экспериментах, ставившихся при различных условиях, психологи воспроизвели существование специфических когнитивных предубеждений у отдельных субъектов, выполнявших перцепционные и иные умственные задачи. Одно из них попало в обиходный язык под названием «когнитивный диссонанс» — когда трудно поверить одновременно и в предпочтительную историю, и в противоположные свидетельства о том, что она может быть неверной. Такое психическое напряжение может быть передано от аналитиков разведки политикам, занимающимся вопросами национальной безопасности, и оперативным командирам, которые также могут стать жертвами когнитивного диссонанса. Мы все склонны бороться с противоречивыми убеждениями, часто страдая в результате от стресса.
Опытный профессионал разведки Дуг Николл (он работал во время Второй мировой войны над сообщениями немецкой армии и военно-воздушных сил, зашифрованных машинами «Энигма», в доме 6 в Блетчли-парке, и затем поднялся до должности заместителя директора Центра правительственной связи) в исследовании для Объединенного разведывательного комитета Великобритании (1980) пришел к выводу, что даже самый опытный аналитик — мы можем назвать так всех нас, когда встречаемся с проблемами, требующими решения, — имеет когнитивные слепые пятна, особенно когда речь идет о неполной или двусмысленной информации. Николл выделил шесть специфических предубеждений, которые он считал ответственными за то, почему западные правительства слишком часто оказывались в ловушке, сталкиваясь с иностранной агрессией.
Зеркальное отражение. Ловушка, которой следует опасаться на первом свидании: предположение, что ваш потенциальный партнер обязательно будет считать этот вечер захватывающим ровно потому же, почему и вы. Николл выявил бессознательную тенденцию предполагать, что факторы, которые будут иметь большое значение в Великобритании, будут одинаково серьезными ограничениями для стран, управляемых однопартийными правительствами или находящихся под контролем одного лидера. К примеру, аналитики разведслужб слишком охотно предполагали, что международное мнение является фактором, влияющим на формирование политики в автократиях в той же степени, что и в демократических странах. Николл отмечал, что воспитанные в послевоенных либеральных демократиях государственные служащие «с трудом верили в то, что потенциальный агрессор действительно сочтет применение силы политически приемлемым». Маргарет Тэтчер в те времена также не скрывала своей веры в то, что дипломатам свойственна тенденция (похоже, она является органически присущей для них) чрезмерно переоценивать роль мирных переговоров в решении международных проблем. Однажды она жестко заявила в своем выступлении по телевидению, обсуждая внешнеполитическое ведомство: «Когда я уйду из политики, я займусь бизнесом под названием аренда позвоночника», имея в виду склонность дипломатов раскланиваться даже перед лицом противника.
Перенесенное решение. Это неявное предположение о том, что другие будут рассматривать и оценивать ситуации точно так же, как и вы. Ошибка, часто совершаемая в шоурумах магазинов, где вы можете запросто предположить, что продавец думает о достоинствах товаров точно так же, как и вы, его интересы совпадают с вашими. Подобно зеркальному отражению, это предубеждение происходит от неспособности оценивать реальность с чужой точки зрения. Такое предубеждение может отражать неосознанные культурные или расовые стереотипы. Так произошло в случае с оценкой войны во Вьетнаме со стороны американских офицеров службы материально-технического обеспечения: они полагали, что с учетом бомбардировок ВВС США северные вьетнамцы не смогут доставить достаточное количество припасов по тропе Хо Ши Мина в джунглях для поддержания крупных наступательных операций на юге. Ранее в индокитайском конфликте французские штабные офицеры не могли поверить, что Вьетминь сможет пустить в ход артиллерию с холмов, окружающих изолированную французскую базу Дьенбьенфу, поскольку не считали, что противник вообще сможет подтянуть туда артиллерию. Но генерал Во Нгуен Зяп считал иначе и в 1954 году нанес французским войскам унизительное поражение, ускорив их уход из Индокитая. После войны генерал Зяп пришел к выводу, что поражение французов было в основном вызвано неспособностью их командующего генерала Наварры понять своего противника: тот не верил, что это была народная война. Возможно, урок, который мы должны усвоить, двоякий: «Мы должны избегать этноцентризма — идеи о том, что все народы похожи на нас. Но это не значит, что мы должны потакать снисходительной экзотике — а именно той идее, что наше мышление современно и соответствует законам стратегии и политики, тогда как наши закоренелые враги примитивны и действуют на уровне инстинктов».
Упорство[1>. Николл видел, что даже с растущими доказательствами обратного аналитики разведслужб склонны придерживаться своей первоначальной интерпретации. В личных отношениях это может быть сомнительной добродетелью в ситуации, когда в очередной раз становится ясно, что ваш визави ведет себя скверно — но мы помним хорошие поступки этого человека, которые когда-то сблизили нас. Как правило, Объединенный разведывательный комитет Великобритании в условиях развивающегося кризиса принимал решение быстро и не был склонен к его изменению, не слишком обращая внимание на любые позднейшие известия об истинных намерениях противника. Николл назвал это упорством, исходя из следующего психологического феномена: если данные (например, телефонные номера) запомнились неправильно с самого начала, то впоследствии их труднее переучить правильно. Медицинская профессия также использует термин «упорст ...
)
){kind=avatar}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter
|
Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert
Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах. Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте.
|
||||
...
