Вечером в Москве: 
В “Киевстаре” назвали причину масштабного сбоя и виды компенсации клиентам
Причиной массового сбоя у мобильного оператора «Киевстар» оказалось обновление программного обеспечения.
Об этом сообщает «NewsRbk.ru Новости» со ссылкой на директора по корпоративным коммуникациям «Киевстар» Анну Захараш.
Читайте Власти в Telegram: сообщаем только самое важное
Так, по ее словам в сети «Киевстара» действительно наблюдался сбой в четверг, 3 февраля с 8 до 10 часов утра.
«Причина технического сбоя – обновление программного обеспечения, причину максимально быстро устранили, услуги восстановлены», — сообщила Захараш.
В качестве компенсации компания начислит на счета пользователей дополнительные минуты на звонки или пакет дополнительных мегабайт для мобильного интернета.
«Мы будем начислять компенсацию абонентам у которых были эти проблемы: или дополнительные минуты на звонки на другие сети, или же дополнительный пакет мегабайтов в зависимости от того какими тарифными планами они пользуются. Большинство абонентов получат минуты для звонков», — рассказал PR-специалист компании Александр Фесенко.
Он также отметил, что компенсация за сбой будет начислена автоматически.
Как ранее сообщали Власти, “Киевстар” не работает: оператор подтвердил масштабный сбой и пообещал компенсации.
)
){kind=avatar}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter
|
Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert
Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах. Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте.
|
||||
